PC-Hilfe im Rahmen von T&R

Nach Beendigung der bisherigen regelmäßigen PC-Ambulanz bieten wir unseren Mitgliedern einen geänderten Service durch einzelne T&R-Mitglieder.

  • Es geht um Hilfe, wenn jemand mit seinem PC oder seinen Programmen 'nicht klar kommt'; diese Hilfe ist kein Kursersatz
  • Wer Hilfe braucht, meldet sich im Büro (real, telefonisch oder per Email) und beschreibt sein Problem
  • Intern findet sich ein Helfer, der sich beim Hilfesuchenden meldet und mit ihm/ihr den Hilfeweg abspricht. (Sollte sich kein Helfer gefunden haben, wird informiert.)
  • ein einfacher Weg zum Helfen ist die Absprache zu einem Treffen zwischen beiden eine halbe Stunde vor dem jeweiligen Kursbeginn
  • Die Programmhilfe wird deutlich erleichtert, wenn auf dem betroffenen Gerät vorsorglich das Programm TeamViewer installiert ist. (Kostenlos aus dem Internet downloaden; installiert sich dann selbst.)

 

 

Ort:

Arbeitsgruppenraum
An der Wolfsburg 1, Bonn - Beuel